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“救場如救火”，2021年的3月初春，千里之外的包頭常鋁北方鋁業責任有限公司傳來一臺7800KVA變壓器整流變不能正常運行的求助信息，作為連鑄連軋生產線中最重要的且唯一的一臺初軋設備，是常鋁整條生產線中最關鍵的設備，如不能及時維修處理，企業將面臨局部停產的風險與大額的經濟損失與不利的企業影響，且該設備在市場上沒有現貨及時供給。事出突然，且設備故障原因及技術難度都比較復雜，客戶一籌莫展。

客戶急，宏宇電力更急，宏宇電力副總經理兼生產技術部主任查冠華接到消息后，連夜作出指示安排，按照客戶的要求，組織7位技術人員組成的技術團隊火速趕往安徽某廠拆除6300KVA變壓器(與客戶的設備是匹配的)，連夜拆除設備直至24:00，裝車運往包頭，在連續驅車24小時，比計劃時間提前4小時到達內蒙古包頭客戶廠內，等變壓器到位后，火速投入緊急的搶修工作中，經過8天的連續奮戰，終于幫客戶完成設備的成功安裝運行，解決了客戶的燃眉之急，用艱苦作戰的精神兌現了優質服務客戶的承諾。

再響的口號不如實實在在的行動，當客戶需要的時候，宏宇電力每一位員工想到的是客戶的利益就是我們的利益，客戶的滿意是我們最大的追求，為了這個目標，我們時刻準備著，一方面強技術，加強內功修煉，在無數次的電力工程實踐中不斷提升技能，積累經驗，加強團隊精神打造；一方面是用心服務，“你用電，我用心”，用實際行動和服務精神來回答客戶的提問，做好客戶出的考題，讓客戶滿意，給客戶留下良好的印象。

宏宇電力公司及全體員工將一如既往，始終銘記宏宇優秀企業精神和企業價值觀，以高尚的職業品質、一流的技術與服務，履行對社會的責任、客戶的承諾，實現員工的追求，為加快經濟建設作出貢獻！用實際行動向建黨100周年獻禮！